Kontaktujte nás

Pri objednávaní sady si môžete vybrať z dvoch variant - bez rámu a s rámom. Napríklad po vyhotovení obrazu ho ale predsa len budete chcieť mať v ráme. Preto je lepšie nechať si ho profesionálne napnúť od nás. Lepšie sa maľuje na napnuté plátno. Viac informácií nájdete na stránke Rámovanie.

V našom e-shope v súčasnosti ponúkame tieto rozmery v centimetroch: 40x50 a 80x100. Ďalšie rozmery pre vás pripravujeme.

Priemerná doba doručenia je 2-5 pracovných dní. Záleží na tom, či je plátno skladom. Obraz podľa vlastnej fotografie má dlhšiu dodaciu lehotu kvôli grafickému spracovaniu na mieru.

Áno. V balíku nájdete všetko, čo k tvorbe potrebujete. Ponúkame však aj rôzne príslušenstvo, ktoré nájdete v sekcii príslušenstvo TU.

Je nám veľmi ľúto, ak vaša objednávka dorazila nekompletná. V prípade, že vám v objednávke niečo chýba, kontaktujte nás prostredníctvom samoobsluhy nižšie, kde vyberte možnosť 08. Reklamácie. Naša samoobsluha vás prevedie celým reklamačným procesom. Urobíme maximum pre to, aby bola vaša reklamácia vybavená čo najskôr.

Od zmluvy môžete odstúpiť a tovar vrátiť do 14 dní od prijatia objednávky. Odstúpiť od zmluvy môžete len u obrazov z klasickej ponuky. Obraz podľa vašej vlastnej fotografie je personalizovaný na mieru, preto tento tovar nie je možné vrátiť. Všetky pokyny na vrátenie nájdete v našej zákazníckej samoobsluhe nižšie, pod 09. Vrátenie tovaru.

Predloha je len orientačná. Farby na predlohe nemusia zodpovedať farbám na obraze. Farby atramentu na papieri sa môžu odlišovať od farieb akrylu na plátne. Presnejšiu predlohu nájdete na našej webovej stránke v detaile každého produktu, kde si ju môžete stiahnuť.